Pacatuba - Ceará
Empresa do Grupo Alfa

Faça seu comércio fluir com tecnologia

Há mais de 15 anos transformando negócios com soluções completas em automação comercial. Sistemas modernos, equipamentos de qualidade e suporte especializado para mais de 30 segmentos.

Conhecer Segmentos
Suporte 24h
Garantia Total
Automação Comercial - Sistemas e Equipamentos
15+
Anos de Experiência
30+
Segmentos Atendidos
1000+
Clientes Satisfeitos
98%
Taxa de Satisfação

Sobre a Alfa Sistemas

Da pequena oficina de computadores em 2010 ao maior conglomerado de tecnologia do Nordeste

Nossa História

A Alfa Sistemas nasceu em 2010 como JC Informática, uma pequena oficina de computadores focada em distribuição de internet e conserto de equipamentos. Desde então, nossa trajetória tem sido marcada por inovação e crescimento constante.

Em 2014, evoluímos para Inforbras, expandindo nossos serviços para manutenção de computadores, desenvolvimento de sites, sistemas sob medida e segurança eletrônica. Em 2024, com a Smart Tecnologia, nos dedicamos totalmente ao desenvolvimento de sistemas e sites.

Em 2025, fundamos a Alfa Sistemas S.A, a holding que unificaria todas as soluções em um ecossistema completo. Hoje, o Grupo Alfa S/A reúne 7 empresas sinérgicas: Alfa Sistemas, Alfa Automação Comercial, AlfaProcess, AlfaSys, AlfaDev, CredSis, Alfadelivery e Alfa Financeira.

7
Empresas do Grupo
15+
Anos de Mercado

Nossa Trajetória

2010 - JC Informática

Distribuição de internet e conserto de computadores. O primeiro passo de uma grande trajetória.

2014 - Inforbras

Manutenção de computadores, desenvolvimento de sites, sistemas sob medida e segurança eletrônica.

2024 - Smart Tecnologia

Foco total em desenvolvimento de sistemas e sites.

2025 - Alfa Sistemas S.A

Fundação da holding que unificaria todas as soluções em um ecossistema completo.

2025-2026 - Grupo Alfa S/A

União das 7 empresas incluindo a Alfa Financeira. Nasce o maior conglomerado de tecnologia do Nordeste.

Nossas Empresas do Grupo

Alfa Sistemas

Sistemas fiscal e não fiscal para +30 segmentos, automação comercial e gestão completa.

AlfaProcess

Gestão de processos BPM, assinatura digital com validade jurídica e workflow inteligente.

AlfaSys

ERP completo com CRM, financeiro, estoque, contabilidade e relatórios gerenciais.

AlfaDev

Desenvolvimento web, sistemas sob medida, hospedagem e suporte técnico especializado.

CredSis

Soluções de crédito, análise de risco e gestão financeira inteligente.

Alfadelivery

Sistema completo para delivery: cardápio digital, integração iFood/99, KDS e gestão de entregadores.

Alfa Financeira

Financiamento de equipamentos, parcelamento no cartão e pagamento semanal com avaliação.

Princípios que nos Guidam

Excelência

Qualidade em cada entrega

Segurança

Dados protegidos com certificação

Inovação

Tecnologia de ponta

Parceria

Relacionamento duradouro

Escolha com quem deseja falar

Selecione o departamento e fale diretamente com nossa equipe especializada

Vendas

Orçamentos e propostas comerciais

(85) 2028-4584

Suporte Técnico

Ajuda técnica e troubleshooting

(85) 2028-4584

Manutenção

Contratos e manutenção preventiva

(85) 2028-4584

Equipamentos

Venda de hardware e acessórios

(85) 2028-4584

O que nossos clientes dizem

A satisfação dos nossos clientes é nossa maior conquista

"A Alfa Sistemas transformou completamente a gestão do meu supermercado. O sistema é intuitivo, o suporte é excelente e os equipamentos são de altíssima qualidade. Recomendo!"

"Contratei o contrato de manutenção preventiva e foi a melhor decisão. Nunca mais tive problemas com equipamentos parados. O atendimento é rápido e profissional."

"O sistema para minha loja de moda é perfeito! Controle de grades, tamanhos e cores de forma simples. A equipe da Alfa é muito atenciosa e sempre disponível."

Sistemas para todo tipo de comércio

Mais de 30 segmentos de mercado atendidos com soluções personalizadas

Supermercados

Gestão completa de vendas, estoque e PDV

Restaurantes

Comanda eletrônica e delivery integrado

Padarias

Ficha técnica e controle de produção

Clínicas

Prontuário eletrônico e agendamentos

Auto Peças

Ordem de serviço e controle de estoque

Lojas de Moda

Gestão de grades e múltiplas lojas

Imobiliárias

Gestão de imóveis e contratos

Escolas

Gestão acadêmica e financeira

Academias

Controle de alunos e treinos

Hotéis

Reservas e gestão de hospedagem

Pet Shops

Gestão de pets e serviços

Salões de Beleza

Agendamentos e comissões

Assistência Técnica

Ordens de serviço e garantia

Material de Construção

Orçamentos e controle de obras

+ 15 outros segmentos

Entre em contato e descubra se atendemos seu negócio!

Venda de Equipamentos

Equipamentos das melhores marcas com garantia e suporte

Computadores - Desktops e Notebooks

Computadores

Desktops e notebooks

Impressoras Térmicas - NFC-e e SAT fiscal

Impressoras Térmicas

NFC-e e SAT fiscal

Leitores de Código de Barras - Coletores e leitores

Leitores de Código

Coletores e leitores

Gavetas de Dinheiro - Automáticas e manuais

Gavetas de Dinheiro

Automáticas e manuais

Central de Downloads

Drivers e Softwares

Baixe gratuitamente os drivers e softwares necessários para suas impressoras térmicas e equipamentos. Compatível com as principais marcas do mercado.

UTILITÁRIO

Instalador Dropbox

Cliente oficial do Dropbox

Download
ELGIN

Elgin I7-I9

Driver Windows e Linux

Download
TANCA

Tanca TP-450

Driver impressora térmica

Download
TANCA

Tanca TP-650

Driver impressora térmica

Download
TANCA

Tanca TP-550

Driver impressora térmica

Download
GENÉRICO

POS 80

Driver impressora térmica 80mm

Download
GOLDENTEC

Goldentec GT710

Driver impressora térmica

Download
EPSON

Epson T20

Driver impressora térmica

Download
ELGIN

Elgin L42 Pro Full

Driver completo impressora

Download
ELGIN

Elgin L42 Pro

Driver impressora térmica

Download
ZEBRA

Zebra

Driver impressora de etiquetas

Download
ARGOX

Argox

Driver impressora de etiquetas

Download
SOFTWARE

DOS Print

Emulador de impressão DOS

Download
SOFTWARE

Anydesk

Suporte remoto

Download

Não encontrou o driver que precisa?

Nossa equipe de suporte técnico está disponível para ajudar você a encontrar e instalar o driver correto para seu equipamento. Entre em contato pelo WhatsApp!

Ajuda

Precisa de ajuda com a instalação?

Nossa equipe de suporte técnico está disponível para ajudar você a instalar e configurar seus drivers e impressoras remotamente.

Alfa Financeira

Conheça a Alfa Financeira

Soluções de pagamento flexíveis para você adquirir seus equipamentos sem pesar no bolso. Parcele no cartão ou opte pelo pagamento semanal exclusivo.

Parcelamento no Cartão

Até 12x sem juros*

Parcele seus equipamentos em até 12 vezes no cartão de crédito. Aceitamos todas as bandeiras e o processo é rápido e descomplicado.

Aprovação imediata

Sem burocracia, sem espera

Todas as bandeiras aceitas

Visa, Mastercard, Elo, Amex e mais

Equipamento liberado na hora

Aprovou, levou!

Simular Parcelamento
EXCLUSIVO

Pagamento Semanal

Sujeito à avaliação

Pague semanalmente pelo equipamento com condições especiais da Alfa Financeira. Ideal para quem prefere pagamentos menores e mais frequentes.

Importante

O pagamento semanal está sujeito à análise de crédito da nossa financeira. Nossa equipe avaliará seu perfil e entrará em contato com as melhores condições para você.

Pagamentos semanais flexíveis

Escolha o melhor dia para você

Condições personalizadas

Análise individual do seu perfil

Sem cartão de crédito

Opção para quem não tem limite

Solicitar Avaliação

Formas de Pagamento Aceitas

Bandeiras de Cartões e Formas de Pagamento Aceitas - Visa, Mastercard, Elo, Amex, Pix, Boleto

FAQ - Política de Financiamento

Quais são as opções de financiamento disponíveis?

Oferecemos parcelamento no cartão de crédito em até 12x e a modalidade exclusiva de pagamento semanal, sujeita à análise de crédito da Alfa Financeira.

Pode dar um exemplo de como funciona o parcelamento?

Sim! Para um equipamento no valor de R$ 1.200,00, você pode parcelar em 12x de R$ 100,00 no cartão de crédito. *Valores e condições são exemplos ilustrativos e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

O que é necessário para o pagamento semanal?

É necessária uma avaliação de crédito prévia. Após a aprovação, você define o melhor dia da semana para o pagamento, facilitando o fluxo de caixa do seu negócio.

As condições podem mudar?

Sim. Todas as taxas, prazos e condições de financiamento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio, conforme as políticas internas da Alfa Financeira e das instituições parceiras. Recomendamos consultar nossa equipe para as condições vigentes no momento da contratação.

Condições especiais para compras acima de R$ 2.000,00

Segurança e Confiança

Política de Garantia

Todos os nossos equipamentos e sistemas possuem cobertura de garantia para sua total tranquilidade.

O que a garantia cobre?

  • Defeitos de fabricação comprovados no equipamento ou sistema.
  • Prazo de garantia de 3 a 12 meses, conforme o fabricante do produto.
  • Suporte técnico remoto para configuração inicial e troubleshooting de software.
  • Substituição de peças com defeito durante o período de vigência.

O que a garantia NÃO cobre?

  • Danos causados por mau uso, quedas, batidas ou acidentes.
  • Oxidação, infiltração ou contato com líquidos.
  • Instalação de softwares não autorizados ou violação do lacre do equipamento.
  • Desgaste natural de peças (ex: cabeçote de impressão por falta de limpeza).

Importante: Para acionar a garantia, é necessário apresentar a Nota Fiscal de compra e o equipamento em sua embalagem original (se possível). O prazo de análise e reparo pode variar de 15 a 30 dias úteis.

Acionar Garantia
Central de Ajuda

FAQ - Suporte a Impressoras

Tire suas dúvidas mais frequentes sobre instalação, configuração e manutenção de impressoras térmicas.

Onde encontro os drivers para minha impressora?

Na seção "Downloads" deste site, disponibilizamos os drivers atualizados para as principais marcas do mercado, como Epson, Elgin, Tanca, Zebra, Argox e Goldentec. Basta buscar pelo modelo e clicar em download.

Minha impressora não imprime, o que devo verificar?

  • Verifique se o cabo USB está firmemente conectado ao computador e à impressora.
  • Certifique-se de que há papel térmico no compartimento e que ele foi inserido no sentido correto.
  • Confira se a tampa da impressora está totalmente fechada.
  • No Windows, verifique se a impressora está definida como "Padrão" e se não há trabalhos presos na fila de impressão.

A impressão está saindo falhada ou clara. O que fazer?

Isso geralmente indica acúmulo de sujeira ou resíduos de cola no cabeçote de impressão. Recomendamos a limpeza suave com um pano macio e álcool isopropílico ou o uso de uma caneta de limpeza específica para cabeçotes térmicos. Nunca use objetos pontiagudos.

Vocês oferecem suporte remoto para configuração?

Sim! Nossa equipe de suporte técnico pode acessar seu computador remotamente (via AnyDesk ou similar) para instalar drivers, configurar a impressora no sistema e resolver a maioria dos problemas de forma rápida e prática. Solicite agora pelo WhatsApp.

Contrato de Manutenção Preventiva

Mantenha seus equipamentos sempre em perfeito estado e evite paradas inesperadas

Visitas Programadas

Prevenção de problemas

Atendimento Prioritário

Clientes com contrato têm prioridade

Desconto em Peças

Até 20% de desconto

Contrato de Manutenção Preventiva - Alfa Sistemas

Onde Estamos

Visite nossa loja em Pacatuba - Ceará

Informações de Contato

Endereço

Rua 77, Nº 219, Jereissati 2
Pacatuba - Ceará
CEP: 61814-344

Telefone / WhatsApp

(85) 2028-4584

Plantão de Vendas 24h

E-mail

nquxqpgi@alfasistemas.dev.br

Horário de Atendimento

Seg a Qui: 08:00–12:00, 13:30–17:30
Sex: 08:00–12:00, 13:30–17:00
Sáb: 08:00–11:00
Dom: Fechado

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